Opgelost door Energiebespaarshop.nl: Product nog niet geleverd, geen contact met bedrijf mogelijk

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 262428
Gebruiker
Anne1992
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Bestelde producten nog niet ontvangen en krijg geen contact met klantenservice via e-mail of telefoon. Bestelling zou binnen2-3 dagen worden verzonden, status staat nu al een week op: verwerken, terwijl bestelde producten volgens website direct leverbaar zijn. Daarnaast geen gehoor via e-mail en ook telefonisch lukt het niet.

De oplossing

Zsm producten leveren en als het bedrijf daar niet toe in staat is dan restitutie van betaald bedrag.

2 reacties

  1. Auteur
    Energiebespaarshop.nl
    Datum
    Goedemiddag A.P. Zoutendijk,

    Excuses voor het ongemak. Vanwege een technische storing liet het verzenden even op zich wachten. Het pakket wordt vandaag aangeboden bij de transporteur en u kunt het pakket binnen enkele dagen verwachten.

    Met vriendelijke groet
  2. Auteur
    Anne1992
    Datum
    Dank voor de reactie!

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Anne1992
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Energiebespaarshop.nl?