Klacht Energiedirect.nl: iemand bleek me gebeld te hebben vanuit Callassist (turkije), was toch Energiedirect? Nee Dus!

Klachtnummer
# 259360
Gebruiker
Alessie
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Laatst ben ik nogmaals benaderd door een 085-nummer. Dit keer ging het om energidirect. Door mijn verheuging op een logisch verklaring ben ik op onderzoek uitgegaan met behulp van kennissen die de branche een beetje kennen. En google heeft ons hierbij ook van pas gekomen. Tot ons grote verbazing hebben we dus gemerkt dat we eigenlijk zijn benaderd door een turkse callcenter in het buitenland ! Waarom wordt ik gebeld door een turkse callcenter in het buitenland die zich voordoet als iemand van de Energiedirect? Blijkbaar heten ze Callassist en zijn ze betrokken geraakt in oplichtingspraktijken in de voorgaande jaren, aldus Google. Komt het bekend voor?

De oplossing

Met Energiedirect wil ik nooit meer iets mee te maken hebben want ik snap niet waarom ze zelf niet kunnen bellen.

1 reactie

  1. Auteur
    Energiedirect.nl
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste klant,

    Ik zie dat de klacht dubbel is geplaatst. Ik heb deze dan ook afgesloten.

    Met vriendelijke groet,

    Rick
    Webcare energiedirect.nl

Ook een klacht indienen over Energiedirect.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen