Energiewacht is actief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.
Opgelost door Energiewacht : Schade door onderhoudsbeurt en daardoor een nacht geen verwarming en warm water
- Status
-
Opgelost
- Klachtnummer
- # 636091
- Gebruiker
- HansR67
- Datum
- 1 reactie
Details
Klacht
Vandaag onderhoudsarm de ketel uitgevoerd. Na 2,5 jaar maandelijks betalen zelf vaak aan de bel getrokken en eindelijk was het zover.De monteur maakte echter een fout waardoor er een onderdeel stuk ging en zei doodleuk: onderdeel is niet te krijgen dus jullie zitten tot morgen in de kou. Vannacht -6 °. Geen enkele moeite om het probleem op te lossen. En dan komt er morgen (hopenlijk) een monteur tussen 08.00 uur en 13.00 uur dus als het tegen zit nog een hele ochtend in de kou.
Gewenste oplossing
Direct een nieuw onderdeel leveren en de boel in orde maken.- Status
- opgelost
- Beoordeling
-
Bedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
Deze klacht is gesloten
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.