Opgelost door Engie: 190 euro compensatie te laat
- Status
-
Opgelost
- Klachtnummer
- # 631875
- Gebruiker
- Wolfs
- Datum
- 1 reactie
Details
Klacht
De eerste 190 euro die we van Engie ter compensatie van de energierekening in november en december krijgen, staat pas 6 december bij ons klanten op de rekening. Dat is niet volgens de afspraak. En de tweede 190 euro? Die worden vergeten? De afspraak die gemaakt is met de regering is 190 euro IN november en IN december.Gewenste oplossing
190 euro nog deze maand, november overgemaakt hebben, en de andere 190 euro, zoals het hoort, in december.- Status
- opgelost
- Beoordeling
-
Deze klacht is gesloten
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.