Opgelost door Engie: Onbereikbaar

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 633177
Gebruiker
SylviaG
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Onbereikbaar. telefonisch een wachtrij van 45 min (iedere dag en tijdstip) via de chat 96 wachten voor je. ik heb een uur in de wachtrij gestaan en na dat uur wordt de chat gesloten en dan kan je opnieuw beginnen.
De 190 euro is ook niet teruggestort (vandaag 1 december) terwijl alle energiemaatschappijen dat allang gedaan hebben.
Drama maatschappij!!

Gewenste oplossing

Mij terugbellen of iets aan de bereikbaarheid doen.
Geboden oplossing
Ben dezelfde dag netjes teruggebeld
Status
opgelost
Beoordeling
content

1 reactie

  1. Auteur
    Engie
    Datum
    Privé
    Privé bericht
    Dit is onze laatste reactie
    Deze reactie is verborgen

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Engie?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen