Klacht Enie.nl: Enie reageert niet op mails en/of telefoon klachten melding

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 371781
Gebruiker
C.J. Rota
Datum
0 reacties

Details

De klacht

De geleverde Steca coolcept 2000 omvormer voor de zonnepanelen valt steeds in storing als de zon schijnt ,hierdoor geen opbrengst
Ik heb nog garantie tot 2023 op de geplaatste omvormer . Enie reageert niet op de verzonden mails en ook op telefonische vragen wordt niet gereageerd.

De oplossing

Op korte termijn probleem oplossen de Steca omvormer vervangen En de garantie voorwaarden zoals in de offerte vermeld nakomen .

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Enie.nl is actief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
C.J. Rota
Datum
Uiteindelijke oplossing
Geen oplossing na 4 weken van het kastje naar de muur gestuurd te zijn wordt het wederom op de langebaan geschoven .beloofde telefoontjes blijven uit, dus moet ik zelf aan de bel trekken. Na laatste contact moet ik zelf een foto sturen van wat de display aangeeft
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Enie.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen