Klacht Enjoyy: Opgezegt maar toch is het verlengt

Klachtnummer
# 331570
Gebruiker
NietVerlengen
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Beste Enjoyy,

Ik ben vorig jaar benaderd door een van jullie medewerkers en ben akkoord gegaan om de pas in gebruik te nemen, echter kwam ik er snel achter dat ik amper kon profiteren van mijn pasje. Ik heb de gehele jaar geen gebruik gemaakt van mijn pas, en wist de eerste maand al dat ik hem niet wilde verlengen. Nog voor de einddatum heb ik mijn pasje opgezegt. Maar helaas ontvang ik nu steeds aanmaningen om het bedrag van een vernieuwde abbonement wat niet naar wens was te betalen.

De oplossing

Graag zou ik jullie vragen om mij geen aanmaningen meer te sturen terwijl het al is opgezegt.

Met vriendelijke groet,

0 reacties