Klacht Enjoyy: Overvallen door ENJOYY
Details
De klacht
Bij deze zou ik mijn Enjoyy-kortingspas per direct willen opzeggen.Ben niet geïnteresseerd. Ik werd door een medewerker van Enjoyy overvallen terwijl ik zelf haast had. Uit respect luisterde ik naar de man het klonk wel allemaal leuk en aardig.
Omdat ik geen tijd had zei de man dat ik een envelop mee kan nemen met informatie etc. om deze mee te nemen moest ik tekenen voor zijn registratie.
Hij zei ook dat ik meer informatie op mijn email zou ontvangen waarvan ik een bedenktijd had van 2 weken. Hier heb ik echter niks van ontvangen maar wel een brief thuis gekregen met een betaling waar ik niet akkoord mee ben gegaan! Bij deze ga ik de envelop met de vouchers die ik niet heb gebruikt retouren. Nogmaals ik ben niet geïnteresseerd in de ENJOYY-KORTINGSPAS
ik heb geen behoefte aan informatie of brieven thuis !.
De oplossing
Bij deze ga ik de envelop met de vouchers die ik niet heb gebruikt retouren.z.s.m opzegging
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.