Klacht Enra verzekeringen: Onvriendelijke vrouw aan telefoon

Klachtnummer
# 389838
Gebruiker
J.h
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Wat een verschrikkelijk onaardige mevrouw aan de telefoon. Email klopte niet, zij stond mij te woord met een hele vervelende toon en zei letterlijk; ja dit is jouw fout had je maar de goede email moeten doorgeven aan jou. Jij hebt dit gedaan.
Moest ook zelf vragen dit te veranderen. Ze eindige haar gesprek met Joe doei he Joehoe.
Waar is de klantvriendelijkheid gebleven???

De oplossing

Medewerkers hun toon laten veranderen. Wekt veel irritatie op bij mensen. Als je er geen zin in hebt moet je een andere baan gaan zoeken

0 reacties

Ook een klacht indienen over Enra verzekeringen?