Opgelost door Epplejeck: Hoger over prijzen van artikelen voor een kortingsactie bij EPPLEJECK
Details
Klacht
Ik kocht op 2 juni 2017 stompe sporen RVS voor 17,95 bij EPPLEJECK te Breda. Omdat het kortingsweken waren kreeg ik 25 procent korting en betaalde dus 13,46 euro. Nadat ik thuis kwam en de sporen uit de verpakking wilde halen bleek de originele prijs 12,95 te zijn. Ik ben op 9 juni 2017 terug gegaan naar EPPLEJECK te Breda. Zij vertelde dat er meer artikelen waren over geprijsd en dat de computer deze prijs aangaf en zij niets voor mij kon betekenen. Als ik het niet mee eens was dan moest ik maar naar klantenservice schrijven maar zij schatte de kans van slagen laag in dat ik het verschil in geld terug kreeg. Het gebeurde wel vaker dat als er acties kwamen de artikelen eerst over werden geprijsd bij EPPLEJECK.Ik vind het niet kunnen om een kortingsactie te houden en daarvoor de prijzen eerst te verhogen, zelfs met korting kom je dan boven de normale verkoop prijs.
Gewenste oplossing
Het verschil dat ik voor de sporen betaald heb, 13,46 euro en de normale prijs van 12,95 euro en daar bovenop de actiekorting van 25 procent retour naar mij. En dat EPPLEJECK zich niet meer bedient van dergelijk laakbaar gedrag.- Status
- opgelost
- Beoordeling
Deze klacht is gesloten
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.