Klacht Eptmusa.com: Pakket niet ontvangen terwijl het bezorgd is volgens usps

Klachtnummer
# 330501
Gebruiker
Sam
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb twee weken geleden een broek besteld via een bekende site genaamd eptmusa.com uit Amerika en via de mail heb ik aangegeven dat ik steeds meldingen zou krijgen van eventuele updates. Het pakketje was al een week in Amsterdam wat ik raar vond, maar dat was dus omdat het door de douane heen moest. Gisteren ontving ik een mail waarin stond dat het pakketje thuisbezorgd is wat helemaal niet het geval is. Er is ook geen briefje of iets dergelijks achtergelaten met misschien het geval dat het bij de buren bezorgd is. Wat nu?

De oplossing

Uitzoeken hoe dit is gekomen

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Eptmusa.com hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Eptmusa.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen