Klacht Eset: Update lost klacht niet op

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 164113
Gebruiker
C.J.A. Hamers
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik heb een klacht over ESET Internet security versie 9:

De virus database kan niet ge-update worden, zodat ie automatisch verder verouderd.

Na mailen kreeg ik het bericht dat met de nieuwste versie dat opgelost zou zijn. Dei hoefde ik alleen maar te installeren.

En dat is dus gewoon onzin. De fout zit er nog steeds in.

Ik heb helaas tot aug. 2017 betaald...:-(

De oplossing

Ik wil mijn geld terug, want deze versie werkt gewoon niet goed en ik ben niet goed beveiligd. Updates lossen het probleem ook niet op.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Eset hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

1 reactie

  1. Auteur
    C.J.A. Hamers
    Datum
    Bedrijf staat niet open voor klachten..:-(

Uiteindelijke oplossing

Auteur
C.J.A. Hamers
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Eset?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen