Klacht Essent: aanmeldbevestiging zonder toemstemming

Klachtnummer
# 45991
Gebruiker
Hiltje Snoek
Datum
0 reacties

Details

De klacht

heb gesproken met een meneer van essent.
deze raadde aan voor zekerheidsgarantie zekerdalen stroom en gas.
ik heb pertinent gezegd dit nog niet te willen, maar heb wel gevraagd om informatie
toegestuurd te krijgen.
na kerst lag er een envelop op de mat van essent.
naar ik dacht de beloofde informatie.
maakte vrijdagavond de post open en tot mijn grote verbazing zag ik dat het een aanmeldbevestiging was.
ik stond perplex over zoveel brutaliteit en heb vanmorgen meteen gebeld naar essent.
kreeg te horen dat op 2 januari dit was doorgegeven en kon absoluut niet meer veranderd worden. anders boete betalen.
wat moet ik hier mee aan.
vraag u om bandopname toe te zenden voor bewijs.
met vr.groet hiltje snoek.

De oplossing

aanmeldbevestiging ontbinden

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Essent is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties