Opgelost door Essent: De beloofde Bol.Com bon is nooit bij mij aangekomen ook niet na herhaaldelijk bellen en mailen met k

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 418315
Gebruiker
J&J57
Datum
1 reactie

Details

De klacht

niet ontvangen cadeaubon

De oplossing

Graag een snelle oplossing voor dit probleem, ik wacht al te lang!

1 reactie

  1. Auteur
    Essent
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste heer van der Haas,

    Dit is een erg vervelende situatie wat ik graag wil oplossen voor u.

    Ik heb u zojuist geprobeerd te bellen maar ik kreeg geen gehoor. Mocht u dus een oproep gemist hebben van een anoniem nummer dan was ik het.

    Ik heb een oplossing gevonden die ik u per e-mail heb voorgelegd. Ik hoor graag van u of u hiermee akkoord gaat.

    Met vriendelijke groet,

    Laura
    Webcare Essent

Uiteindelijke oplossing

Auteur
J&J57
Datum
Uiteindelijke oplossing
het bedrag is gestort op mijn teken nr Bedankt Essent
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Essent?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen