Klacht Essent: looptijd contract

Klachtnummer
# 45930
Gebruiker
Hendrikroelof
Datum
0 reacties

Details

De klacht

In november aangemeld bij Essent voor levering gas en electra per 1 januari 2014.
E-mail gekregen dat de levering 1 januari 2014 is ingegaan echter het jaarcontract
loopt af op 30 november 2014. Kan dit zomaar?? Essent houdt vol dat beslissend is de datum van aanmelding voor de prijs van het produkt en dat is geweest eind november 2013 en dat daardoor het contract al ingaat per 1 december 2013. Ik vind het een vreemd verhaal ook al omdat de aanmeldingsuitkering van 70 euro na een jaar wordt uitbetaald. Opzegging moet dan al plaatsvinden in oktober 2014.
Graag uitsluitsel hierover.
H.R.Janssen
Dorpsstraat 38
3366 BD Wijngaarden
tel 0184414988

De oplossing

Uitspraak hierover omdat ik mij met de beslissing van Essent niet kan verenigen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Essent is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties