Klacht Essent: Werkt absoluut niet mee met het opzeggen van een contract

Klachtnummer
# 361065
Gebruiker
Naaktegoudvis#312
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Een zakelijk contract aangesmeerd door een derde partij weigeren ze ongedaan te maken, zelfs nadat de derde partij tot twee keer toe heeft doorgegeven dat ze inderdaad ten onrechte een aanvraag namens mij hebben gedaan. Hopeloos slechte klantenservice.

De oplossing

Ik verwacht dat Essent zo snel mogelijk de aanvraag voor een zakelijk die namens mij gedaan is ongedaan maakt en het contract dat ze plachten aan te gaan versnipperen.

1 reactie

  1. Auteur
    Essent
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Hallo Naaktegoudvis#312,

    Wat vervelend dat je op deze manier bij onze zakelijke afdeling terecht bent gekomen. Dit is, naar mijn weten, niet de manier waarop het zou moeten gaan. Daarom ook oprecht mijn excuses hiervoor!

    Ik heb je klacht doorgezet naar Essent MKB. En toch adviseer ik je om contact op te nemen met de afdeling. Dit kan door te bellen naar 0900-1466.

    Met vriendelijke groet,

    Sharona
    Essent Webcare