Klacht Etos: Product is al gebruikt en voor de helft leeg.

Klachtnummer
# 286567
Gebruiker
Hoi12345
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb gister 27 december een product gekocht bij Etos Nijmegen in de stad. Toen ik thuis kwam bleek dat het product al voor de helft leeg was en de verpakking open is geweest. Normaal kijk ik altijd of het product al gebruikt is maar hij zat helemaal dicht dus ik kon niks controleren. Ik heb Etos klantenservice gebeld maar die konden er niks mee want ik moet naar de winkel toe die niet bij mij in de buurt is. Dit vond ik erg raar want mij lijkt het dat de klantenservice je klachten juist oplost. Het product was erg duur zo'n 8 euro. Het gaat om durex sensilube

De oplossing

Een vergoeding zodat ik het bij een Etos in de buurt opnieuw kan kopen. Of dat ze het product opnieuw opsturen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Etos hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Etos?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen