Klacht

Etos heeft een aanbieding over mondverzorging. Ze gaven aan 4 stuks van €23,16 voor €11,58. De aanbieding stond aan de kop van het gangpad (was duidelijk zichtbaar). In het vak stonden verschillende mondverzorgings artikelen.
In de advertentie stond "Combineer en profiteer". De artikelen waren niet individueel geprijsd en wij gingen ervan uit dat alle artikelen dezelfde prijs hadden..
Wij kochten 12 Senso TP REP&PROT WH en betaalde hiervoor € 41,94.
Bij thuiskomst kijken nog eens naar de kassabon en constateerde dat we € 7,20 te veel hadden betaald. We zijn terug gegaan naar de winkel hebben de filiaal chef hiermee geconfronteerd. Het bleek dat er in het vak alle artikelen een verschillende prijs kan hebben.
Conclusie:
-Wij kregen het bedrag verschil niet terug:
-Als consument kun jij niet weten wat de werkelijke prijs per artikel is:
-Zoals in de advertentie staat, dat Combineren mogelijk was, is dus niet waar voor de prijs die ze aanbieden in de advertentie.

Gewenste oplossing

Het verschil retourneren € 7,20