Klacht Etsy.com: Onterecht geen mogelijkheid tot retour

Klachtnummer
# 325993
Gebruiker
popovia
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Marokkaanse wasbak bij kiryakoshop gekocht. Voor mijn aankoop ben ik extra oplettend geweest wat betreft het retourbeleid. Aangegeven staat dat ik de wasbak kan retourneren binnen 30 dagen na ontvangst.
Nu ik gebruik wil maken van mijn retourrecht geeft de shop aan dat ik de wasbak niet kan retourneren!! Dit zou alleen mogen bij een gebrek aan de wasbak. Dit is echter in strijd met hun eigen informatie!

De oplossing

Ik wens de wasbak te retourneren en mijn geld terug te ontvangen

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Etsy.com hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Etsy.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen