Opgelost door Euroknaller: Na een maand nog geen levering

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 481186
Gebruiker
Ronald Bootsma
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Dat een levering wat langer duurt is prima, maar dat je op een e-mail met een vraag voor een statusupdate geen antwoord krijgt + 2 uren lang in de wacht staat zonder dat je te woord wordt gestaan is heel klantonvriendelijk.

De oplossing

Antwoord op de vraag wanneer mijn Waterdichte LED TL Buizen - Met Enkel, Dubbel Of Sensor Armatuur 120cm Enkel Armatuur Met Sensor
en RVS Prullenbak Met Sensor 72 Liter - Eenvoudig Je Afval Scheiden geleverd worden

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Euroknaller hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Ronald Bootsma
Datum
Uiteindelijke oplossing
Hoe is het mogelijk! 1 minuut na het indienen van deze klacht kreeg ik bericht dat de artikelen geleverd kunnen worden. Misschien kan het webcareteam van Euroknaller beter aan de telefoon gaan werken, zodat klanten niet meer 2 uren aan de lijn hangen (en niemand aan de lijn krijgen). Enfin, de artikelen zijn binnen en het is opgelost.
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Euroknaller?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen