Klacht Europcar: europcar steelt van de verkeerde mensen geld !!!!!

Klachtnummer
# 303648
Gebruiker
jordandevos
Datum
1 reactie

Details

De klacht

verhuur bedrijf europcar heeft ons een bus verhuurd die volgens hun zegge met schade is terug gekomen. we hebben 2 getuigen die zeggen dat er geen schade was. nu hebben wij de schade bekeken en blijkt dat geen enkele camera's hebben bij hen. dus het klopt niet ! nu moeten wij 1000 euro betalen voor schade die we niet gemaakt hebben.

De oplossing

ik wil perse de camera beelden zien. er zijn 2 getuigen geweest dat wij geen schade hebben op de bus gemaakt. anders zouden we dat zeker zeggen.
nu hebben geen enkele camera hangen op hun terrein en blijkbaar willen ze niet meewerken. ik wil perse dat ze dit oplossen op een fatsoenlijke manier. en nu voelen wij als kleine stichting ons belazerd. we zijn verdorie buren en als ze dan zo omgaan met deze kwestie dat maakt ons heel verdrietig.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Europcar is actief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

1 reactie

  1. Auteur
    jordandevos
    Datum
    @europcar fijn dat jullie gewoonweg niet reageren..

Ook een klacht indienen over Europcar?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen