Klacht Europcar: slechte service

Status
happy Niet opgelost
Klachtnummer
# 313674
Gebruiker
popline
Datum
1 reactie

Details

De klacht


Na inlevering huurauto in Italie overeengekomen dat grill ford Fiesta beschadigd was. Zelf geen oorzaak bekend en zeker geen schade gemaakt aan auto.
Wel achteraf een afschrijving van € 520,72 op mijn credit card
Dit terwijl een grill slechts € 25 kost!!!

De oplossing


Gewenste Oplossing
geld retour enof een rekening van de reparatie bij een erkent bedrijf!

1 reactie

  1. Auteur
    Europcar
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Geachte heer Hoogstraate,

    Ik dank u voor uw bericht en ik betreur uw ervaring. Ik heb uw verhuring nader bekeken en u heeft gehuurd
    via Cartrawler. U mag de klacht bij hun indienen.

    Ik vertrouw u voldoende te hebben geïnformeerd.

    Met vriendelijke groet,

    Yvonne Gielisse
    Europcar Nederland

Uiteindelijke oplossing

Auteur
popline
Datum
Uiteindelijke oplossing Is dus pure afschuiving!! Heb een bon /afhandeling van EUROPCAR, dus is pure afzetterij om dit zomaar naar een onderafdeling af te schuiven
Status
niet opgelost
Beoordeling
happy