Van de Consumentenbond

Van de Consumentenbond

Opgelost door Europe Audio: INTERNET FRAUDE !!!!!

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 506155
Gebruiker
Yak57
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Twee tweeters besteld en betaald in juli 2018, maar ze zijn nooit geleverd. Emails, bellen en ook gewone post, er wordt niet op gereageerd. Gemeld bij de politie afd. internetfraude. Die reageren gelaten dat ze het vervelend vinden, maar dat het bedrag te gering is om actie te ondernemen.

Gewenste oplossing

De onderdelen leveren die ik betaald heb.
Geboden oplossing
Ik ben aangenaam verrast, door de snelle oplossing. Europe Audio heeft subiet het bedrag geretourneerd. Derhalve wil ik ook deze site bedanken voor de bemiddeling. Hier is dus geen sprake van internet fraude, maar wel van slordig omgaan met orders.
Status
opgelost
Beoordeling
content

1 reactie

  1. Auteur
    Europe Audio
    Datum
    Beste Heer Hosters,

    Kennelijk is er iets ernstig misgegaan met uw bestelling.
    Het lijkt me het beste al wij het door u betaalde bedrag terug storten op uw bankrekening.
    Kan u de nodige informatie sturen naar complaints@europe-audio.com dan maak ik dit voor u in orde.
    Mijn welgemeende excuses.

    Met vriendelijke groet,
    Europe audio

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Europe Audio?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen