Klacht Event Store: Onbereikbaar en mail

Klachtnummer
# 160978
Gebruiker
hesterkoster
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Ik ontvang mail van Eventstore met een betaallink. 16 mrt 2016 heb ik een een ferrari rit aangeklikt en gegevens ingevuld. Toen ik wilde terug klikken naar vorige pagina was dat niet mogelijk en ik kan dit niet annuleren en ik kan mij niet uitschrijven. Bij andere bedrijven zoals wehkamp kun je de bestelling gewoon annuleren, wat mij ook logisch lijkt. Ik probeer ze telefonisch te bereiken maar er is geen gehoor. Maak een website die klantvriendelijk is en wees bereikbaar.
Dat was mijn klacht.

Gewenste oplossing

Maak de website klantvriendelijk, wees bereikbaar, zorg ervoor dat de klant een bestelling kan annuleren en zich kan uitschrijven.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Event Store?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen