Klacht Event Travel: Busreis flying dutch amsterdam, schandalig en geen excuses

Klachtnummer
# 173569
Gebruiker
Stephanvdbosch
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Zaterdag 4 op 5 juni naar flying dutch amsterdam geweest met een groep vrienden( 9 mensen)
Vanaf alkmaar noord opgehaald met de bus en op naar amsterdam , dit ging allemaal goed. Totdat we werden afgezet, de busschaffeur zei tegen ons jullie worden hier wellicht opgehaald( werden niet op de vaste plek voor touringsbussen afgezet.)
We zouden nog informatie krijgen als we niet op de plek op werden gehaald waar de busschaffeur ons had afgezet.

Nu was het feest ten einde wij hadden niks gehoord en liepen naar de plek waar we waren afgezet( als herkeninningspunt hadden we bistro mr Sam)

Er was geen bus te vinden, wij telefonisch contact gezocht met eventtravel.

Eventtravel zei dat we richting het ing kantoor moesten lopen en de borden touringcar moesten volgen.
Na lang zoeken en vragen de bus na 30 minuten gevonden.

de bus vertrok 40 minuten later daarna

We zijn nu een maand verder en na een aantal reacties niks meer gehoord van eventtravel.

schandalig Geen excuses

De oplossing

Geld terug van de terugreis( x 9 personen = 117 euro.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Event Travel is uitgenodigd om deel te nemen aan Klachtenkompas.

0 reacties

Ook een klacht indienen over ?