Klacht Eventim: Onjuiste informatie op website en gebruiksonvriendelijke app

Klachtnummer
# 392986
Gebruiker
R.J. de Knegt
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Website www.eventim bevat onjuiste informatie: itt wat er wordt vermeld zijn zij op zaterdag en zondag niet bereikbaar.
Bovendien is de reserveringsapp niet gebruiksvriendelijk en kun je snel fouten maken, bijvoorbeeld wat mij overkwam voorstelling 15 uur ipv gewenste 20 uur. Vragen mbt dit soort fouten behoren tot de frequente waarbij het automatische antwoord is ‘dat zij het goed doen en de klant verantwoordelijk is’.

De oplossing

Alle informatie op de website dient te kloppen, zeker de bereikbaarheid. De reserverings app moet gebruiksvriendelijker worden.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Eventim hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Eventim?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen