Opgelost door Evisa.eu: Teveel betaald voor ETA aanvraag.

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 297856
Gebruiker
EricS83
Datum
3 reacties

Details

De klacht

Teveel betaald voor ETA aanvraag voor Canada. In plaats van 3x 7 CAD is er 3x 99 afgehaald.

De oplossing

Per aanvraag verschil terug betalen. In totaal 276 dollar retour storten.

3 reacties

  1. Auteur
    EricS83
    Datum
    Beste,

    Momenteel nog geen reactie mogen ontvangen. Inmiddels aangifte gedaan bij de politie en de transactie betwist via de creditcard maatschappij.
  2. Auteur
    Evisa.eu
    Datum
    Goedemiddag, u meld u klacht nu ter attentie van Evisa.eu. U heeft bij Evisas.eu gekocht en niet bij ons. Wij, Evisa.eu, verkopen alleen visums voor Turkije en Egypte en niet voor Canada. Helaas vindt deze verwarring vaker plaats. U dient zich dus met uw klacht te melden bij evisas.eu.
    Ik ga er vanuit dat u deze onterechte klacht jegens ons corrigeert.

    Klantenservice Evisa.eu.
  3. Auteur
    EricS83
    Datum
    Excuus voor de verwarring ik zal de klacht omzetten naar Evisas.eu.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
EricS83
Datum
Uiteindelijke oplossing
Klacht was voor Evisas.eu ipv Evisa.eu. De klacht is dus niet voor Evisa maar zal worden omgezet naar Evisas.eu
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Evisa.eu?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen