Opgelost door Ewacht Energiewacht: Energiewacht verhoogt betaling op oneigelijke wijze

Status
sad Opgelost
Klachtnummer
# 278918
Gebruiker
N.A. Oudhof
Datum
5 reacties

Details

De klacht

Energiewacht brengt kosten in rekening voor een papieren factuur (zonder acceptgiro).Dit volgens eigen schrijven voor papier ,porto en handelingskosten.Volgens de Consumentenbond mogen geen algemene bedrijfskosten of administratiekosten in rekening worden gebracht. Onder het mom van beter voor het milieu wordt beter voor het gemak van Essent verkocht.

De oplossing

Geen administratiekosten in rekening brengen en het begrip milieu niet misbruiken

5 reacties

  1. Auteur
    Energiewacht
    Datum
    Ik heb uw klacht geregistreerd. De klachtenafdeling neemt hierover contact met u op. Met vriendelijke groet, Jeannette van Energiewacht.
  2. Auteur
    N.A. Oudhof
    Datum
    nog niets vernomen
  3. Auteur
    N.A. Oudhof
    Datum
  4. Auteur
    Energiewacht
    Datum
    Ik heb uw melding doorgegeven aan de klachtenafdeling. Energiewacht streeft er naar om u binnen 6 weken te berichten. Met hartelijke groet, Jeannette van Energiewacht
  5. Auteur
    Ewacht Energiewacht
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    .

Uiteindelijke oplossing

Auteur
N.A. Oudhof
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
sad

Ook een klacht indienen over Ewacht Energiewacht?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen