Klacht Exclusia.nl: Wil retourneren en geld terug

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 629898
Gebruiker
Bozecobuzzz
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Schoenen ontvangen met vlekken. Kreeg na klacht ander paar, veel te klein. Wilde retourneren. Kon niet, terwijl dat toch erbij stond...
Nu al weken aan het proberen om contact, krijg o.a. bericht. Schoenen zijn geleverd....

Wordt niet goed van hen, gewoon retour en geld terug, maar willen je niet begrijpen.... grrr... zooo boos. Kreeg ik bv reactie: schenkt u de schoenen maar aan een kennis of familielid... nou sorry hoor....

Gewenste oplossing

mijn aankoopbedrag retour
Geboden oplossing
Gevraagd om artikel terug te sturen. Kreeg bericht dat het heel lastig is. Nu boden ze aan om 60% van het aankoopbedrag terug te storten. Om van het gezeur af zijn, akkoord gegaan. Tot op vandaag niks ontvangen/ gehoord, dus vanochtend weer een bericht gedaan. Heeeeeel erg slecht
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

1 reactie

  1. Auteur
    Exclusia.nl
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Sorry daarvoor. We hebben al geen contact meer. Stuur ons een bericht. Bedankt

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Exclusia.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen