Klacht Exotischezaden.nl: Een bestelling gedaan. Betaald. Niets ontvangen.

Klachtnummer
# 58879
Gebruiker
Astrid
Datum
0 reacties

Details

De klacht

6 april heb ik een bestelling gedaan. Deze bestelling meteen betaald. De volgende dag een bevestiging gekregen dat de betaling was ontvangen. Gemaild of de bestelling was verzonden. Daar werd niet op gereageerd. Mijn partner is gaan bellen omdat er niet op de mail werd gereageerd. Telefonisch contact gehad. De dame vertelde dat ze door een longontsteking er even tussenuit was geweest. Ze ging alles nakijken. Er was 1 soort zaad niet op voorraad maar die werd nagezonden. De bestelling is 2 weken geleden verzonden. Vorige week weer gebeld omdat het nog niet binnen was. De dame verzekerde ons dat het onderweg was. Nu een week later de 30 april nog steeds niets binnen. We zijn nu 3 weken bezig en er word niet gereageerd op mail. Ook word de telefoon niet meer beantwoord.

De oplossing

Bestelling ontvangen of geld terugstorten op mijn rekening

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Exotischezaden.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Exotischezaden.nl?