Klacht Experian: Privacy schending en werkwijze

Klachtnummer
# 47468
Gebruiker
Maartje
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Ook ik schreef mij in bij Vesteda en kreeg bericht dat mijn kredietwaardigheid in het geding zou zijn. Ik sluit mij aan bij de vorige post. Bij navraag geeft Experian aan hun gegevens te verzamelen o.b.v. naam/ geboortedatum. Echter ook ik zie aanwijzingen dat er puur naar adres gekeken wordt. Daarnaast bewaren ze gegevens 8 jaar. Dit is in strijd met Nederlandse wetgeving. Ik heb uiteraard de gegevens opgevraagd. Ook zal ik het CBP vragen stellen. Ook aan mij mist Vesteda een betrouwbare huurder. In plaats van een verhuurdersverklaring op te vragen bij mijn huidige verhuurder, doen ze zaken met een bedrijf dat niet past in ons land. Ga dan naar het BKR. Ook hoort men geïnformeerd te worden wanneer gegevens worden opgeslagen en verzameld. Dit is wettelijk verplicht. En ik heb nooit ook maar iets mogen vernemen.

Gewenste oplossing

Inzage in de precieze werkwijze van Experian, volledige transparantie.
Opheldering van het CBP over Experian. Hoe worden zij gecontroleerd?
Een verklaring waarom ik nooit geïnformeerd ben.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Experian hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Experian?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen