1 reactie

1. Auteur

   Experience Events

   Datum

   2018-11-22T16:16Z

   Dit is onze laatste reactie

   Beste Elroy Timmers,
   
   Excuses voor de late reactie hierop.
   
   Ik zie dat u gelukkig wel de rit hebt kunnen maken in de Aston Martin op 8 juli.
   
   De agenda's werken we handmatig bij omdat we van vele kanten inschrijvingen moeten verwerken. Dit is vrij lastig te automatiseren.
   Hierdoor kan het voorkomen dat er wel een datum beschikbaar is op het moment van de inschrijving
   We proberen ook alle mails binnen 48 uur te beantwoorden.Hierbij worden de eerste inschrijvingen als eerste verwerkt. Zeker een maand van tevoren zijn er al veel dagen die volgeboekt zijn.
   
   Wij geven bij de bevestiging altijd aan dat we ongeveer een week voor deelname de tijden doorgeven. Deze is verstuurd op 14 mei bij deelname op 20 mei.
   
   Aangezien we werken met een volle planning en de mogelijkheid bieden tot het afsluiten van een annuleringsverzekering kunnen we helaas dit niet twee dagen van te voren kosteloos verzetten.
   
   Ik zie in de planning dat u voor de video € 20,- hebt betaald wat uiteraard volledig een keuze is en geen verplichting. Maar u hebt gewoon de mogelijkheid om dit niet bij ons af te nemen.
   
   Wat betreft de tijd die u niet kon zie ik ook dat we u tegemoet zijn gekomen om kosteloos een voorkeurstijd toe te voegen.
   
   We hopen in ieder geval dat u alsnog heeft genoten van uw rit in de Aston Martin.
   
   Mvg,
   
   Aston Martinwens