Klacht Experteam: Niet nakomen afspraken

Klachtnummer
# 117378
Gebruiker
Rooie wangen
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Op vrijdag 3 juli bel ik het Experteam op 0800-0471.
Na het eerdere bezoek van een monteur van het Experteam zijn er een aantal vragen waar ik graag antwoord op had willen hebben.
De betreffende medewerkster noteerde 'mijn verhaal' en beloofde mij dat ik de maandag na het weekend teruggebeld zou worden.
Maar dat gebeurt niet.
Daarom opnieuw gebeld op dinsdag 7 juli 2015.
De betreffende medewerkster werkt niet meer bij het Experteam.
Ook is er geen notitie te vinden van het gesprek.
De medewerkster die ik als laatste aan de telefoon had wil ook wel weten waar het over gaat. Maar dat ga ik niet opnieuw vertellen.
Stel je voor dat ook zij aan haar laatste werkdag bezig is.....

De oplossing

Het zou mooi zijn als dit bedrijf ook een expert zou worden in het nakomen van afspraken en het geven van uitleg.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Experteam hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over ?