Klacht Express tours : ingetrapt

Status
sad Niet opgelost
Klachtnummer
# 287832
Gebruiker
Noxi2000
Datum
0 reacties

Details

De klacht

september 2017 een citytrip naar Barcelona geboekt.Via Suncity kon je een vakantiebon kopen voor 99 euro .Was een aanbieding via de email.Daarna kreeg je een link naar Express Tours Malta,alles in nederlands .Je had een paar datums waar je voor kon inschrijven en betalen.Alles keurig betaald.Tot 5 dagen voor vertrek ,een bericht van Express Tours of we 1 dag later willen vertrekken?Prima.Maar een dag later een bericht dat de reis geannuleerd werd.Geen vliegtuig en hotel beschikbaar.Dat was balen, een half jaar van te voren vrij gevraagd ,gevraagd voor andere oplossing?Ze willen het geld wel terug storten.Tot heden niet gebeurd.

De oplossing

Geld terug of een andere citytrip

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Express tours hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Noxi2000
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
sad

Ook een klacht indienen over Express tours ?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen