Wij vinden dat ExtraHome.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!
Klacht ExtraHome.nl: Slechte klantenservice Extra@home
Details
Klacht
De klantenservice heeft ruim 2 maanden nodig gehad om me te vertellen dat ze me niet konden helpen. Ik heb meerdere keren gebeld en werd elke keer aan het lijntje gehouden. De klantenservice kan niet doorverbinden met de klachtenafdeling en die kan ook niet rechtsreeks gebeld worden. Sterk staaltje van slechte klantenservice.Gewenste oplossing
Een beter werkende klantenservice en de mogelijkheid om rechtstreeks met iemand van de klachtenafdeling in contact te komen.Bedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.