Klacht Extratuning.nl: verkeerd artikel geleverd

Klachtnummer
# 54582
Gebruiker
Ardy
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb een pookhoes speciaal voor de Ford Kuga besteld, nadat ik betaald had, heb ik na 2 dagen de pookhoes ontvangen.
Maar dit bleek niet de pookhoes zoals afgebeeld op de website.
Na overleg per mail, kon ik deze retour sturen, omdat de pookhoes als op de website niet leverbaar was.
Ik heb gevraagd om het geld terug te storten op mijn rekening, dat is inmiddels al bijna 2 weken geleden. Diverse mails gestuurd en gebeld, maar geen reactie.
Ik zou het prettig vinden als er op mijn mails gereageerd werd en dit wat sneller opgelost zou kunnen worden, dit is geen goede reclame voor een bedrijf.

De oplossing

Gaarne z.s.m. het geld terugstorten.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Extratuning.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Extratuning.nl?