Klacht Eye Wish Opticiens: Foute voorlichting verkoper

Klachtnummer
# 185167
Gebruiker
M
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Dochter heeft bril gekocht bij Eye Wish . Bril en glazen kostte 199 euro. Daar werd gezegd dat ze maar 49 euro moest betalen en 150 euro zou volgens de verkoper /opticien vergoed worden door de zorgverzekeraar.. Wij gingen hiermee accoord. Nu hebben we bericht gekregen van Eye- Wish / Brilmij Soesterberg dat wij nu toch wel de 150 euro zelf moeten betalen, daar de zorgverzekeraar dit niet vergoed.

De oplossing

Wij vinden dit toch een fout van de verkoper en zouden het reëel vinden als we 50/50 betalen.

1 reactie

  1. Auteur
    Eye Wish Opticiens
    Datum
    Beste heer, mevrouw Visser,

    Wij zullen uw bericht doorgeven bij onze Vecozo-afdeling, welke over deze zorgdeclaraties gaan. Zij zullen contact met u opnemen over deze kwestie.

    Met vriendelijke groet,
    Eye Wish Webcare

Ook een klacht indienen over Eye Wish Opticiens?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen