Opgelost door Famed: Klacht geen herinnering direct aannaming met incassokosten

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 45927
Gebruiker
Familie
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Klacht geen herinnering direct aannaming met incassokosten.
Zaterdag aannaming ontvangen, eerder geen herinnering, echter worden er direct incassokosten in rekening gebracht. Wettelijk moet me eerst in de gelegenheid worden gesteld met een herinnering, deze 100% nooit ontvangen, we zijn namelijk altijd thuis geen klachten over post bezorging bij ons. Vanmorgen gebeld met Fa med, zij zouden een herinnering verstuurd hebben op 15-11. Gevraagd om kopie van herinnering, echter was dit niet mogelijk, wel kon ik het originele factuur nog een ontvangen. Graag zou ik bewijs zien van de herinnering. Ik ben in gebreken geweest en was gewoon te laat met betalen, ik wil best de wettelijke rente betalen. 100% geen herinnering ontvangen, dus incassokosten zijn niet van toepassing. Telefonist bij Fa Med gaf mij aan dat ik beter wel incassokosten kon betalen omdat deze dan blijven staan en verder kunnen oplopen.

De oplossing

Kwijtschelding incassokosten

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Famed is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

1 reactie

  1. Auteur
    Familie
    Datum
    God afgehandeld

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Familie
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy