Klacht Fabletics: Onnodig geld afschrijven voor een zogenaamd VIP membership

Klachtnummer
# 361163
Gebruiker
brittvanerp
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb een maand geleden een bestelling geplaatst op deze site voor ongeveer 48 euro. Dit was met een leuke korting. Nu kijk ik een maand later op mijn rekening en zie dat er 50 euro van mijn rekening is afgeschreven door fabletics. Ik ga op onderzoek uit en ze geven aan dat ik beter contact op kan nemen met de klantenservice. Wanneer ik dit doe vraag ik beleefd of ik doorverbonden kan worden met een nederlands sprekende consultant. Hierbij wordt ik doorverbonden en na ongeveer 3 minuten leggen ze de telefoon neer. Ik heb nu nog steeds geen oplossing en ik wil mijn 50 euro graag terug.

De oplossing

Ik zou graag mijn 50 euro terug willen en niet meer lid willen zijn van deze VIP membership en van deze site.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Fabletics hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Fabletics?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen