Klacht Fabrieksmatrassen.nl: Leveren bestelling niet!

Klachtnummer
# 369462
Gebruiker
VanMei
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb 7 mei een bestelling geplaats van diverse beddengoed. Alles zou binnen 24 uur leverbaar zijn volgens de icoontjes. Nierts komt. Gebeld, tja een aantal productie waren niet direct leverbaar. Ik zeg stuur maar op wat er wel is. Ik ontvang de Traagschuim kussen twee dagen later. Een maand later hoor ik niets en zie niets. Inmiddeels probeer ik elke dag contact te leggen zowel via mail al telefonisch. Op mail woprdt niet gerageerd. Telefoon meestal niet bereikbaar en indien wel wordt je in de wacht gezet met de mededeling dat je de eerst volghende bent om vervolgens na anderhalfuur er automatisch uitgenikkert te worden. Ik wil de overige bestelling annuleren en gewoon mijn geld terug zien! ordernummer 140506629.
Het verbazende is dat alle producten die ik besteld heb gewoon nog aangeboden worden op hun site en binnen 24 uur geleverd kunnen worden.

De oplossing

Ik wil dat ze € 95,75 z.s.m. terugstorten

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Fabrieksmatrassen.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties