Opgelost door Falant.nl: Falant maakt retourneren onmogelijk door stomweg niet te reageren op vragen.

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 531552
Gebruiker
tvisker
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik heb een Blends Jacket besteld, betaald en geleverd gekregen. Dit jasje was echter veel te klein. Retourneren bleek onmogelijk want er werd niet gereageerd op mails van mij en mijn echtgenote, zelfs niet toe zij dit op facebook zette. Ik heb ook nooit een retourformulier ontvangen.

De oplossing

Ik wil mijn geld terug.

1 reactie

  1. Auteur
    tvisker
    Datum
    Falant heeft toegezegd mijn geld te zullen terugstorten. Dit is echter nog niet gebeurd en dus blijft de klacht nog openstaan


Uiteindelijke oplossing

Auteur
tvisker
Datum
Uiteindelijke oplossing
Falant heeft het aankoopbedrag teruggestort op mijn bankrekening
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Falant.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen