Klacht Falant.nl: Geen reactie op mail

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 531274
Gebruiker
Kelly
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Twee jassen besteld. Zij werden snel geleverd. Echter weken ze extreem af van de afbeelding; goedkope stof, verkeerde lengte, geen model. Daarop volgend twee maal verzoek ingediend voor een retourformulier. Tot op heden nog geen reactie ontvangen.

De oplossing

Retourformulier verzenden. Zodat de bestelling retour kan en het geld teruggestort kan worden.

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Kelly
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Falant.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen