Opgelost door Falant.nl: Geen retourformulier en wil mijn geld terug

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 532065
Gebruiker
Eva V
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb al meerdere keren om een retourformulier gevraagd omdat de broek die ik had besteld niet past en ik mijn geld terug wil. Op de website staat dat je binnen viertien dagen het moet retourneren. Dit gaat niet als zij geen retourformulier opsturen. Slechte service.

De oplossing

Retourformulier sturen en zsm geld storten.

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Eva V
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Falant.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen