Opgelost door Falant.nl: Retourneren falant

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 534188
Gebruiker
rogier003
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb een aankoop gedaan, maar wil deze retourneren. Heb een aantal keren contact op proberen te nemen met de klantenservice, maar ik krijg geen reactie op mijn mail.

De oplossing

Ik wil een retourformulier en label ontvangen om de bestelling retour te sturen

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
rogier003
Datum
Uiteindelijke oplossing
Ik kreeg een mail dat ze het geld zouden terugstorten, maar nog steeds niets op mijn rekening. Zeer slechte service.
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Falant.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen