Klacht Famed: Onterechte factuur gekregen

Klachtnummer
# 172732
Gebruiker
Ferdinandkoet
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Ik had afgelopen week een afspraak staan bij psy Q echter werdt ik de dag er voor niet lekker en ben van mijn werk ziek naar huis gegaan en heb gelijk gebeld naar het bedrijf psy Q . Echter hebben ze toch een factuur opgemaakt . ik vindt dit niet kunnen bel toch een dag van te voren.als hun ziek worden en mij af bellen ga ik toch ook geen 65 euro vragen . Snap de regeling maar dit is gewoon onterecht.

De oplossing

Factuur in laten trekken en een excuus

2 reacties

  1. Auteur
    Fa-med
    Datum
    Hierbij informeren wij u dat uw klacht door ons in behandeling is genomen.
    Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.

    Met vriendelijke groet,

    Famed B.V.
  2. Auteur
    Fa-med
    Datum
    Wij hebben telefonisch contact met u gehad, in het telefoongesprek hebben wij met u besproken dat wij bezwaar voor u gaan indienen op uw nota.
    Op dit moment zijn wij nog in afwachting van een reactie op het bezwaar, zodra wij hier een reactie op hebben zullen wij contact met u opnemen.

    Met vriendelijke groet,

    Famed B.V.

Ook een klacht indienen over Famed?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen