Klacht Fashion-pure.nl: mooie foto’s op de site, lijkt niet op het echte artikel

Klachtnummer
# 418946
Gebruiker
Brouwhuis
Datum
0 reacties

Details

De klacht


Trui ontvangen. Hoewel de website vermeldt: "Kies gewoon je normale maat", was de trui tig maten te klein. In plaats van een lange trui, kreeg ik een naveltruitje. Hoewel ik € 29,95 heb betaald, is het Aliexpress kwaliteit en dus ook nog eens veel te klein. Maat L valt als S. MELITA - Mollig-warme winterse lange mouw, bleek een dun voorjaarstruitje te zijn, met een kleine aansluitend colletje i.p.v. een mooie grote col van een slechte kwaliteit.
Op de website is geen informatie te vinden hoe je het product concreet kunt retourneren.

Meerdere contactformulieren op de site ingevuld, maar geen enkele reactie

De oplossing

geld terug en stoppen met dit soort praktijken
Retouradres vermelden op site

Wanneer het niet verbeterd, aanklagen en stop zetten.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Fashion-pure.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Fashion-pure.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen