Klacht Fashion-pure.nl: Ondeugdelijk artikel ontvangen, welke je op eigen kosten retour moet zenden naar China!

Klachtnummer
# 418820
Gebruiker
Bobby123
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Trui besteld bij Pure Fashion, na 2 weken ontvangen. Trui in maat L blijkt veel te klein. Het is een naveltruitje i.p.v. een lange trui zoals aangegeven op de foto. Het komt dus totaal niet overeen met hetgeen op de foto. Contact opgenomen over retourneren: zenden naar China met Track en Trace, kosten hiervan voor eigen rekening. Te weten 24 euro.
Op de website lijkt het een volledig Nederlands bedrijf, maar na goed verder zoeken zie ik dat er geen fysiek adres te vinden is van het bedrijf en staat er dus ergens in de kleine lettertjes dat je het moet terugsturen naar China op eigen kosten.

De oplossing

Bedrag a €29,95 terugstorten op mijn rekening!

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Fashion-pure.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Fashion-pure.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen