Klacht Fashioncheque: Onduidelijke voorwaarden op de Fashioncheque zelf.

Klachtnummer
# 342463
Gebruiker
M. Smits
Datum
0 reacties

Details

De klacht

KLACHT Ik heb een cadeaukaart van Fashioncheque ter waarde van € 100,00 gewonnen bij een actie van mijn provider. Op de cheque staat geen leesbare vervaldatum.

Ik wilde de cheque verzilveren maar er verschijnt alleen een mededeling dat de code niet leesbaar is.

Volgens de regels van de Consumentenbond geldt het volgende:
1. "Als er geen datum op staat, is de bon onbeperkt geldig. "

2. "Cadeaubonnen mogen ook korter dan 5 jaar geldig zijn, maar dan moet dit op de bon staan.

De vervaldatum staat niet op de cheque. Er wordt op de kaart slechts verwezen naar fashioncheque.nl voor meer informatie, het saldo en de voorwaarden.

.


De oplossing

Alsnog de code activeren zodat ik voor een speciale gelegenheid die op komst is een mooie outfit kan aanschaffen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Fashioncheque hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Fashioncheque?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen