1 reactie

1. Auteur

   Feenstra Warmte Totaal Zorg

   Datum

   2018-02-09T10:58Z

   Dit is onze laatste reactie

   Geacht heer, mevrouw Van der Poel,
   
   Naar aanleiding van uw bericht op deze website kunnen wij u als volgt berichten.
   
   Allereerst willen wij u melden dat wij het jammer vinden dat u ontevreden bent en het gevoel heeft dat wij u misleiden.
   
   Graag geven wij u via deze weg wat meer duidelijkheid over de aanschaf van een veilig geïnstalleerde cv-ketel.
   
   In geval van aanschaf van een cv-ketel zijn er bij ons twee mogelijkheden.
   Namelijk:
   - Kopen zonder onderhoudsabonnement
   - Kopen met onderhoudsabonnement
   
   Indien een cv-ketel wordt gekocht met onderhoudsabonnement is de initiële aanschafprijs lager. Dit heeft te maken met het volgende: u betaalt de niet direct doorbelaste kosten verspreid over de eerste twee jaar. Dit houdt in dat de kosten van de cv-ketel uiteindelijk, na het verstrijken van twee jaar, gelijk is aan de aanschafwaarde van de cv-ketel zonder onderhoudsabonnement.
   
   Het bedrag van € 1104,- wat u op onze website heeft gezien is een “kale” prijs, daarboven op komt nog een verplichte veiligheidspakket. Op onze website en communicatie naar u toe zijn wij open en transparant geweest over de kosten en de mogelijkheden.
   
   Voor eventuele vragen en/of opmerkingen kunt u een e-mail sturen naar webcare@feenstra.com.
   
   Vertrouwende u naar behoren te hebben geïnformeerd.
   
   Met vriendelijke groet,
   Feenstra Webcare