De klacht

Augustus 2019 een nieuwe mechanische ventilatie box geïnstalleerd door Feenstra. In november 2019 bleek dat deze niet was aangesloten. Behoorlijk wat (schimmel) schade in badkamer hierdoor. Ventilatie box is naar tevredenheid aangesloten en installateur heeft middels een werkbon de klachten gemeld. Maar ook nog na 2 telefoontjes wordt er niet gereageerd op schade en energiekosten (15 maanden!) die zijn gemaakt voor een ventilatie box die wel aanstond maar die niet werkte. Bovendien wordt op de site van Feenstra een verband gelegd tussen een niet goed werkende ventilatie box en gezondheid!

De oplossing

Herstellen van schade aan badkamer en tegemoetkoming aan energiekosten die zijn gemaakt voor een apparaat wat niet werkte!